導讀:
暑期是父母因孩子上學問題租房換房的旺季,也是搬家需求旺盛的季節。但當搬遷之喜遭遇搬家公司的坐地起價,就著實讓人郁悶。
暑期伊始,鄭州市宋女士考慮到孩子馬上要上小學,因工作原因無法兼顧接送孩子上學而決定租房換房。在所有事情安排妥當之后提前一天通過網絡,電話聯系了鄭州市吉祥搬家公司,在約定了家中需要搬遷物件的情況后,以300元/車(兩趟)附加一個床品拆裝費50元共計¥650元的總價和鄭州市吉祥搬家公司達成約定。
臨時加價破壞約定 加價無果轉身走人
翌日,宋女士為了方便搬遷一早把所有物品進行歸類打包以及整理。在按原約定時間(09:00)遲到了半小時后,才見到了吉祥搬家公司車輛及員工。吉祥搬家公司的兩個員工看了需要搬運的家具后突然提出要對床品拆裝進行加價。由于價格已于前一天提前約定好,宋女士并未答應其臨時加價要求。其人員稱:“不加點錢我們不干。你們先商量吧,行的話再搬,不行就算了。”隨后等了數分鐘直接走出房間并一去不返。
宋女士苦等無果之后只好又聯系了其他的搬家公司,但由于周末搬家需求過旺俱都無法及時趕到,只得把搬遷計劃推遲一天。看著一團糟無法下腳的屋子,宋女士覺得氣憤又無奈,而且廚房、臥室的東西都已經整理歸類封好,當日的吃飯睡覺問題都需要另外想辦法。
由于前一日鄭州市吉祥搬家公司的行為已經打亂了宋女士的所有計劃,第二天為了加快進度宋女士又聯系了五名裝卸工協助后來聯系的搬家公司。而鄭州市吉祥搬家公司的行為直接導致整個搬遷過程耗費了原約定價格費用的數倍。
搬家遭遇臨時加價維權難 若能簽訂合同最好
打開網絡,關于搬家公司臨時加價的相關投訴及維權咨詢眾多。而關于鄭州市吉祥搬家公司,也早有市民就其服務態度進行過投訴。但搬家過程中遭遇臨時加價的行為,至今并沒有太好的維權方式。
就這種情況,有律師指出:搬家公司與客戶大多都是口頭協議,不少搬運工人中途加價行為使客戶利益受損,違反口頭約定。但由于口頭約定的證據不足,為避免搬家公司中途加價,建議市民盡量找信譽良好的搬家公司并應該在事前簽訂書面協議,以備不時之需。來源:中國企業網