一嗨租車，作為目前國(guó)內(nèi)最大的綜合用車服務(wù)提供商之一，多年來(lái)立足于服務(wù)，為國(guó)人的出行帶來(lái)諸多的便捷和驚喜，遍布全國(guó)90多座城市的700多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，也讓一嗨租車成為國(guó)內(nèi)直營(yíng)覆蓋范圍最大的連鎖租車企業(yè)。在服務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，一嗨租車也打造了一套完善的會(huì)員管理體系，在提高用戶忠誠(chéng)度的同時(shí)，也令大家的租車出行更為經(jīng)濟(jì)。

以一嗨租車會(huì)員在生日當(dāng)月的首單現(xiàn)金立減優(yōu)惠為例，生日當(dāng)月的用戶第一次訂單可以享受優(yōu)惠，分三個(gè)層次：普卡日租金減免50元;金卡日租金減免100元;白金卡日租金減免200元。需要注意的是，當(dāng)訂單金額少于減免金額時(shí)，直接減免訂單金額，減免金額大于訂單金額部分不予返還;生日優(yōu)惠不可與其他優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用。

有專家分析，這樣的會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)是借鑒了酒店業(yè)的傳統(tǒng)做法，以生日為契機(jī)為會(huì)員送上優(yōu)惠，如同送出一份生日禮物，讓他們感到切身的關(guān)懷和感動(dòng)，從而會(huì)對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。“從根本上講，這也屬于一種情感營(yíng)銷。”

作為以“用心服務(wù)”為本，且在營(yíng)銷創(chuàng)意上新意不斷的企業(yè)，一嗨租車近年來(lái)的諸多優(yōu)惠活動(dòng)都備受用戶推崇，如“預(yù)購(gòu)油九折”活動(dòng)，就讓用戶省錢又省心;“嗨，我要寶寶椅”兒童安全座椅免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，則讓用戶的寶寶們出行無(wú)虞。

此外，現(xiàn)階段推出的一嗨租車官方微信、微博曬單活動(dòng)，也實(shí)實(shí)在在地回饋了一嗨租車的會(huì)員。諸多優(yōu)惠活動(dòng)的推出，不僅吸引了更多的人加入到租車行列，也提升了一嗨會(huì)員的品牌忠誠(chéng)度。

背景資料：

一嗨租車創(chuàng)立于2006年1月，是中國(guó)首家實(shí)現(xiàn)全程電子商務(wù)化管理的汽車租賃企業(yè)。公司總部位于上海，在全國(guó)90多座城市開(kāi)設(shè)了700多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)擁有100多種車型，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)。

成立八年多來(lái)，一嗨始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)，出租率、周轉(zhuǎn)率等重要指標(biāo)均位居行業(yè)前列。目前公司主要為企業(yè)和個(gè)人用戶提供長(zhǎng)租、短租，以及個(gè)性化定制等綜合租車服務(wù)，支持網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂、手機(jī)終端預(yù)訂、門店預(yù)訂等多種預(yù)訂方式，和刷卡支付、線上支付、儲(chǔ)值卡支付等多種支付方式。

一嗨租車已成為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)在華指定的商務(wù)用車服務(wù)公司，客戶涵蓋能源、教育、廣告、金融、制造等領(lǐng)域。公司于2012年3月與全球最大租車集團(tuán)—“企業(yè)號(hào)控股集團(tuán)”(EnterpriseHoldings)達(dá)成全球戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方就網(wǎng)絡(luò)、會(huì)員、管理、運(yùn)營(yíng)等資源深度對(duì)接共享，現(xiàn)已開(kāi)通美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、愛(ài)爾蘭、加拿大等國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際租車服務(wù)。