霍先生(化名)是一位湖南膀胱癌患者，2014年1月因膀胱癌進行了手術，后規律行膀胱腔內卡介苗灌注治療并定期行膀胱鏡復查發現膀胱癌復發頻繁，平均每3個月復發一次共三次，每次均行“TURBt+膀胱腔內卡介苗灌注治療”，但效果不理想。2014年11月起改用“表柔比星(法瑪新)”灌注化療，有所好轉，復發時間延長至5-6個月，但還是頻繁復發，國內醫院對此也沒有更好的應對方法。于是霍先生希望能先進行日本最好的癌研有明醫院的遠程會診，聽聽他們的意見再決定是否有必要去美國最好的癌癥中心進行治療。
2016年2月10日，霍先生的兒子首次來電杭州五舟進行遠程會診咨詢，并約定2月15日到杭州五舟當面交流。2月15日下午2點，杭州五舟樊經理和醫學顧問蔣醫生接待了霍先生兒子。由于霍先生在多家醫院進行過治療，因此霍先生兒子只帶了最近的病歷資料來到杭州五舟。蔣醫生仔細地查看了霍先生的病歷資料后表示可以進行癌研有明醫院醫院的遠程會診，不過希望霍先生兒子提供更詳細的病歷資料和檢查報告。蔣醫生推薦了兩位日本癌研有明醫院膀胱癌會診專家米瀨淳二醫生和增田均醫生，并把米瀨淳二醫生和增田均醫生的中文簡歷翻譯好給霍先生參考。霍先生兒子最后選擇了泌尿科副部長增田均醫生并和杭州五舟簽訂了癌研有明醫院醫院遠程會診協議。
日本癌研有明醫院全稱癌研究會有明醫院(THE CANCER INSTITUTE HOSPIAL OFJFCR)位于東京,始建于1908年，是日本排名第一的癌癥治療中心，全球排名第二，僅次于美國MD安德森癌癥中心，是亞洲最早專門研究和治療癌癥的機構。增田均醫生是日本癌研有明醫院泌尿科副部長，是日本泌尿科學會認證醫師，是日本腹腔鏡輔助小切口手術醫療設施標準(最小限度的內鏡手術)認證醫師，是日本膀胱功能協會理事，日本膀胱癌治療的權威專家。日本癌研有明醫院的遠程會診是由患者提出10個最需解答的問題，醫院再根據患者的病歷資料對10個問題進行解答。
由于霍先生治療時間比較長，在多家醫院治療過，因此病歷資料收集困難。經過小霍先生兒子和霍先生就醫過的醫院多次溝通，最后在2月20日把所有病歷資料及檢查報告收集完整。由于霍先生從2008年發病以來一直在多家醫院接受不同的治療，病歷資料非常多。如果將所有資料全部翻譯發送國外醫院的話會導致專家不能迅速找到重點治療信息，如果只挑選出院小結等重點資料翻譯發送國外專家的話有些治療細節會被忽略。因此杭州五舟蔣醫生根據霍先生的病歷資料撰寫了一份五頁的病情簡述資料，病情簡述資料里面包含了這幾年來每次手術治療的重點信息和每次化療所采用的藥物信息。國外專家可以查看這份“目錄”，遇到需要想了解的細節再根據“目錄”查看翻譯好的英文病歷原件。
本次病歷和會診結果全部由杭州五舟(http://www.hzwuzhou.cn/)翻譯部邵經理進行，邵經理是清華大學協和醫學院臨床醫學博士畢業，有多年的醫學翻譯經驗。杭州五舟的另外三名醫學翻譯同事也同樣是邵經理在協和的臨床醫學系校友。杭州五舟每一張翻譯好的患者病歷上面都會有翻譯人員落款，這樣可以在發生錯誤時及時追責更正。
以下是杭州五舟蔣醫生的客戶跟蹤筆記：
1、2月10日，霍先生兒子致電杭州五舟咨詢日本癌研有明醫院遠程會診流程和以往成功案例，并簡單介紹了一下霍先生的病情。杭州五舟蔣醫生推薦了兩位癌研有明醫院泌尿科權威醫生。
2、2月15日，霍先生兒子從湖南來到杭州五舟，并把霍先生最近的病歷資料帶過來給蔣醫生查看。杭州五舟醫療服務團隊經過評估后，建議霍先生先做日本最權威癌癥醫院遠程會診，拿到國外專家的治療意見后再決定下一步計劃。當時為其推薦了日本癌研有明醫院，并為其找好了專家。當天霍先生兒子與杭州五舟簽訂了合同，遠程會診正式開始。
3、2月20日，霍先生兒子把霍先生發病以來的病歷資料收集完整，并快遞寄往杭州五舟。
4、2月22日，杭州五舟收到霍先生的病歷資料以及霍先生最想得到解答的10個問題，并于當天開始整理翻譯。
5、2月26日，杭州五舟把翻譯好的病歷資料發給霍先生確認，在霍先生確認無誤后，直接發給癌研有明醫院國際處，開始會診。
6、3月4日，杭州五舟收到日本癌研有明醫院的回復，當天下午杭州五舟醫學部翻譯部龐經理翻譯好會診結果，電子版晚上發與霍先生，紙質版在3月5日裝訂成冊快遞給小霍先生。免費咨詢電話：400-150-8089
以下是增田均醫生會診紙質版報告：
杭州五舟會為將會診報告做成紙質版交予患者
會診報告第一部分為日本癌研有明醫院介紹
第二部分為杭州五舟同事翻譯的增田均醫生簡歷
會診報告第三部分為英文原版會診報告
會診報告第四部分為翻譯好的會診報告
增田均醫生是日本泌尿科學會專家醫師
杭州五舟會將會診報告寄給客戶
杭州五舟每一頁病例翻譯和會診報告翻譯都有翻譯同事落款
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